お客様情報の保護方針

2019年3月27日
飯田まちづくり電力株式会社

個人情報の利用目的

当社が直接または業務委託先等を通じて、お客様から取得し保有するお客様の氏名、電子メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号、年齢、誕生日、性別、職業、勤務先、家族構成に関する情報、契約内容、支払に関する情報、電気の利用状況、供給地点特定番号、お客さま番号、引込柱番号等の情報（以下「個人情報」といいます。）について、当社は、次の事業において、契約の締結・履行、アフターサービス、設備等の保守・保全、アンケートの実施、商品・サービスの改善・開発、商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・勧誘・販売、関係法令により必要とされている業務その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内で利用させていただきます。

• 電力事業
• 電力以外のエネルギーに関する開発、製造および販売事業
• 上記各事業に附帯関連する事業

なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、他の会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

個人情報の共同利用

当社は、個人情報保護法第23条第4項第3号に基づき、以下の通り個人情報の共同利用を行います。

共同利用する者の範囲

当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります ※1。

• 小売電気事業者 ※2
• 一般送配電事業者※3
• 電力広域的運営推進機関
• 需要抑制契約者※4

共同利用の目的

• ①託送供給契約又は電力量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます。）の締結、変更又は解約のため
• ②小売供給契約（離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。）又は電気受給契約（以下「小売供給等契約」といいます。）の廃止取次※5のため
• ③ 供給（受電）地点に関する情報の確認のため
• ④電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者の業務遂行のため
• ⑤ ネガワット取引に関する業務遂行のため

共同利用する情報項目

• ① 基本情報：氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
• ②供給（受電）地点に関する情報：託送供給等契約を締結する一般送配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値 、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
• ③ネガワット取引に関する情報：発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン

共同利用の管理責任者

• ①基本情報：小売供給等契約を締結している小売電気事業者（但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者）
• ②供給（受電）地点に関する情報：供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者
• ③ ネガワット取引に関する情報：需要抑制契約者

第三者への提供

当社は、「1. 個人情報の利用目的」に掲げる目的の達成に必要な範囲内および次の第三者の事業において取扱う商品・サービス・キャンペーン等に関する広告・宣伝物の送付・勧誘・販売に必要な範囲内において、以下の通り、第三者に個人情報を提供・開示することがございます。

①対象となる個人情報の項目
「個人情報の利用目的」に記載された業務に必要な個人情報

②第三者の範囲について
（1）当社の関連会社
（2）当社と電力小売事業に関する代理店契約を締結した相手先
（3）その他、新たなサービスの開発や広告・宣伝、調査・分析等を実施する業務委託先

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。